Тинькофф Банк станет вендором голосовой биометрии для Единой биометрической системы

"Ростелеком" и Тинькофф Банк подписали на форуме Finopolis 2018 соглашение о сотрудничестве в рамках Единой биометрической системы. Согласно документу, подразделение "Тинькофф Центр разработки" станет одним из вендоров биометрических данных в Единой биометрической системе, разработчиком и оператором которой является "Ростелеком". "Тинькофф" будет отвечать за распознавание голосовых образцов клиентов при удаленной идентификации, уточняется в релизе банка.

"Прежде чем (организация может) стать вендором Единой биометрической системы, биометрический алгоритм вендора должен пройти тестирование и подтвердить свои рабочие характеристики по точности распознавания и скорости обработки данных. "Ростелеком" взаимодействовал с "Тинькофф Центром разработки" в течение нескольких месяцев: велась доработка алгоритма по скорости и точности распознавания. Сегодня алгоритм "Тинькофф Центра разработки" протестирован и готов к тому, чтобы с его использованием осуществлялась обработка голосовых биометрических данных в Единой биометрической системе. Алгоритм голосового распознавания "Тинькофф Центра разработки" будет включен в Единую биометрическую систему в ближайшее время", — сообщил директор по цифровой идентичности ПАО "Ростелеком" Иван Беров.

"Ростелеком" изначально разрабатывал Единую биометрическую систему как мультивендорную платформу, присоединиться к которой могут любые вендоры биометрии и на любом этапе, если качество работы их алгоритмов будет соответствовать заданным критериям. "Ростелеком" как оператор Единой биометрической системы постоянно тестирует решения вендоров и выбирает лучшие из них, подчеркивается в релизе.

"Алгоритм голосовой биометрии, который будет использоваться в ЕБС, — наше собственное технологическое решение, разработанное в "Тинькофф Центрах разработки", которых у нас насчитывается уже десять по всей России… Мы решили создать собственное биометрическое решение после того, как поняли, что зарубежные аналоги не могут полностью удовлетворить потребности Тинькофф Банка в голосовой биометрии. В итоге "Тинькофф" разработал такие компетенции, которые позволяют сегодня конкурировать с ведущими профильными игроками на этом рынке, что позволило нам стать первым банком — вендором ЕБС", — прокомментировал подписание соглашения вице-президент Тинькофф Банка, директор по разработке новых продуктов Александр Емешев.

Он напомнил, что банк использует собственную голосовую биометрию в кол-центре с 2017 года, в результате чего сократил время на подтверждение личности клиента через контакт-центр с 60 до 15 секунд. "Специально для интеграции с ЕБС мы дополнительно переобучили биометрический алгоритм, чтобы еще больше повысить его эффективность", — отметил Емешев.