Эксперт: в последнее время банки часто вводили в заблуждение клиентов при продаже инвестиционных продуктов

В последние годы банки часто использовали интерес российских клиентов к инвестиционным продуктам не совсем честным образом, продавая им не те продукты, за которыми они обратились. Такую проблему озвучила сегодня в своем выступлении проектный директор Frank Research Group (FRG) Любовь Прокопова.

"Если посмотреть на статистику последних трех лет, мы видим, как активно рос инвестиционный портфель в крупнейших private-банках России. Мы видим, как растет доля проникновения инвестиций в капитал. Но также по результатам интервью с инвестиционными специалистами в банках мы все чаще слышим, что очень сложно на рынке находить инструменты, которые одновременно обеспечивают и доходность, и необходимый уровень защиты для клиента", — обратила внимание Прокопова.

Она также рассказала о самом тревожном выводе, сделанном по результатам опросов представителей банков.

"В то время как все клиенты интересовались инвестиционными продуктами, банки пользовались этой ситуацией не всегда чистоплотно, и на рынке все больше и больше встречается так называемый мисселинг (навязывание иного продукта взамен выбранного клиентом. — Прим. ред.), — заявила Прокопова. — Клиенты, которые в какой-то момент, уже совсем скоро, поймут, что им продали что-то не то... Каким образом они будут реагировать и смогут ли они в дальнейшем воспринимать инвестиционных специалистов, обращающихся к ним с новыми инвестпредложениями, — это большой вопрос".