В "Рокетбанке" объяснили завершение обслуживания счетов клиентов

"Рокетбанк" перестал обслуживать счета ряда клиентов из-за "миграции" в банк QIWI. Об этом говорится в ответе пресс-службы "Рокетбанка" на запрос РБК.

"Несколько сотен клиентов получили письма о том, что, к сожалению, по разным причинам они не смогут мигрировать. Их счет и деньги в целости и сохранности, для них есть выбор: обслуживаться в " ФК Открытие" и пользоваться их продуктами или просто закрыть счет", — указали в пресс-службе.

"Об уничтожении [счета] речи не идет. Критерии финмониторинга меняются постоянно, но комментировать их мы не можем. В нашем случае они могут отличаться от критериев, с которыми мы работали под лицензией банка "Открытие", — добавили в пресс-службе.

Ранее издание TJournal сообщало, что ряд клиентов "Рокетбанка" получили сообщения о прекращении обслуживания их счетов и переводе их владельцев в банк "Открытие". В сообщении "Рокетбанка", которые получили пользователи, указывалось, что в организации не могут рассказать о причинах перевода счетов в "Открытие".

В августе 2017 года группа QIWI приобрела основные активы "Рокетбанка", но после того, как в "ФК Открытие" ввели временную администрацию и началась санация, в ЦБ допустили пересмотр сделки. Спустя год "Рокетбанк" перешел под контроль QIWI.