Клиенты "Рокетбанка" пожаловались на лишние списания средств

Клиенты "Рокетбанка" сообщают о списании завышенных сумм со своих счетов. Больше десятка сообщений с жалобами они оставили в Twitter с упоминанием виртуального банка.

"Отправила 230 рублей другу, ему пришли 230 р, а у меня сняли 23к!", — говорится в одном из твитов. (Орфография и пунктуация автора сохранены. — Прим. ред.)

Некоторые клиенты, наоборот, порадовались начислению повышенных сумм на свои счета. "Закинул на карту девять тысяч рублей, а зачислилось 900 тысяч рублей. Снять, правда, эту сумму не успел, оперативно поправили", — написал другой клиент "Рокетбанка".

Служба поддержки "Рокетбанка" подтвердила факт сбоя в системе. "Проблема только с отображением баланса в приложении", — указано в ответах. В виртуальном банке также сообщили, что приложение уже работает.

"Уже починили, просто перезайдите в приложение. Просим прощения за седые волосы и разбитые надежды", — говорится в публикации "Рокетбанка" в Twitter.