Гендиректор ИК "Фридом Финанс": нельзя продавать сложный продукт, если клиент не понимает его

Бизнес не должен заменять государство в сфере обучения населения, но в ряде случаев такая "замена" необходима для достижения целей самого бизнеса. Такое мнение выразил генеральный директор ИК "Фридом Финанс" Тимур Турлов, выступая на X Гайдаровском форуме.

"Иногда ты просто не можешь решить свою задачу, не занимаясь этим (обучением людей. — Прим. ред.)", — сказал он.

"Сама проблема инвестиционного бизнеса очень часто упирается в то, что ты не можешь продавать сложные продукты, если твой клиент не понимает их сути. Он не будет понимать, как устроен этот продукт, он не будет доверять ему, — поясняет Турлов. — Основная же масса людей, которые хотят заниматься инвестициями серьезно, заинтересованы в том, чтобы потратить силы и хотя бы начать говорить условно на одном языке с теми специалистами, которые будут консультировать их для того, чтобы синхронизировать понятия и общее понимание ситуации на рынке".