Кризис? Анализируй это!

20 мая в Москве в центре Digital October компания SAS, лидер мирового рынка средств бизнес-анализа (Bi, Business Intelligence) и, прежде всего, сегмента средств сложного, углубленного анализа данных этого рынка, провела очередной, 9-й форум для своих пользователей в России и странах СНГ - SAS Forum Russia 2015.

Открывая этот форум, Валерий Панкратов , генеральный директор SAS Россия/СНГ, отметил, что, несмотря на сложную экономическую ситуацию последних лет, бизнес SAS в России и странах СНГ вырос после предыдущего форума, проведенного в 2013 году: лицензионная выручка увеличилась на 63%, а число новых заказчиков — на 69%. Основные области применения программных продуктов компании — это клиентская аналитика (42%), аналитические платформы (26%), управление рисками (28%) и противодействие мошенничеству (4%). Основные потребители продуктов и услуг SAS в России и странах СНГ — это финансовая отрасль, приносящая более половины доходов, а также госучреждения, торговля, ТЭК, телеком, транспорт.

Подробно были рассмотрены различные аспекты управления рисками. Юрий Полянский , начальник отдела методологии моделирования рисков департамента банковского регулирования Центрального Банка РФ, рассказал о новых требованиях ЦБ к качеству данных и информационным системам, используемых банками для управления рисками при реализации подхода на основе внутренних рейтингов (ПВР). В сфере качества данных принята группа международных стандартов ISO, нормативные документы РФ (ФЗ от 27.07.2006 №152, ФЗ от 27.07.2006 №149 и т.д.). К качеству данных сформулированы и требования Базельского комитета. Банки, при реализации ПВР, должны учитывать все эти требования, а также нормативные документы Банка России (стандарт СТО БР серий ИББС-1.0 и ИББС-2.0 и др.) и в части обеспечения качества данных и использование для этого средств BI становится практически обязательным.

Вячеслав Благирев , бизнес-партнер департамента рисков со стороны IT Ханты-Мансийского банка "Открытие", представил подход своего банка к созданию кредитного конвейера на основе продукта SAS RTDM. Он отметил, что благодаря слияниям и приобретениям, им пришлось поработать с различными кредитными конвейерами. Современный кредитный конвейер должен быть гибким, быстро адаптируемым к поддержке новых банковских продуктов и услуг, максимально автоматизированным. И если к тому же ставится задача обеспечить ценообразование с учетом рисков (Risk based pricing), то необходимы централизация риск-данных и качественный модуль принятия решений (Decision Engine). Благирев подробно остановился на нюансах принятия решения и использования при этом данных (XML-валидация, унификация вызова стратегии минимизирует доработки интеграционного слоя в конвейере, на которые приходится до 80% доработок, и т.д.).

В других докладах Максим Цуканов , бизнес-консультант SAS по клиентской аналитике, рассказал о кредитном скоринге с учетом веб-поведения клиента, Федор Рева , старший бизнес-консультант по управлению рисками, SAS Россия/СНГ, об управлении лимитами с применением продукта SAS.

В области клиентской аналитики был представлен новый продукт SAS Customer Decision Hub, но, наверное, основное внимание было уделено аналитической оптимизации. Ее цель — максимизация выручки по всем клиентам и кампаниям благодаря оптимальным предложениям для клиентов. Для этого нужно использовать средства прогнозной аналитики, например, для оценки вероятности отклика клиента. О подходах к реализации аналитической оптимизации говорили Сергей Исаев , руководитель департамента клиентской аналитики, SAS Россия/СНГ, и Алексей Рундасов , ведущий консультант практики клиентской аналитики/CRM, SAS Россия/ СНГ.

Большой интерес вызвала тема проведения целевого маркетинга с анализом его хода в масштабе реального времени. О возможностях продуктов SAS для реализации таких кампаний рассказал Сергей Исаев, а Дмитрий Сон , руководитель управления подготовки данных департамента анализа данных Kaspi Bank, поделился опытом применения этих продуктов.

Борьба с мошенничеством в финансовых учреждениях, торговле и других отраслях становится все более актуальной, особенно в тех случаях, когда мошенники используют ИТ . Компания SAS уже на протяжение ряда лет предлагает продукты для этой области. Но в России, пожалуй, SAS не была очень активна. Однако, сейчас, похоже, она стремится наверстать упущенное. На форуме в ряде докладов сотрудников SAS рассматривались современные методы противодействия мошенничеству, особенности внутреннего и транзакционного мошенничества, возможности соответствующих продуктов SAS. А Елена Гонзина , руководитель направления антифрод процедур в банке "Восточный Экспресс", поделилась опытом использования модуля Social Networks Analysis из решения SAS Antifraud. О построении антифрод системы в страховой компании с применением продуктов SAS рассказал Сергей Горелов , руководитель проектов страховой группы УРАЛСИБ.

В рамках форума также работали секции, на которых рассматривались проблемы применения средств анализа данных в ритейле и ТЭК, а также возможности использования подходов и технологий Big Data.

Москва.