"Тинькофф Мобайл" стал лидером "Народного рейтинга" сотовых операторов

"Тинькофф Мобайл" занял первое место в "Народном рейтинге" сотовых операторов на Банки.ру. По итогам 2018 года виртуальный оператор получил 33,6 балла, ответил на 156 обращений клиентов и решил 21 проблему пользователей.

Стела и диплом победителя будут вручены представителям оператора на официальной церемонии "Банк года" , которая пройдет 8 февраля 2019 года в Москве.

Второе место в "Народном рейтинге" занял оператор Yota, ответивший на 152 отзыва и заработавший 18,3 балла. Третье место досталось виртуальному оператору (MVNO) "Ростелекома", получившему 16,6 балла (35 отзывов, решено шесть проблем пользователей).

В пятерку лидеров "Народного рейтинга" операторов за 2018 год также вошли Tele2 и МГТС, в десятку — "Билайн", МТС, "МегаФон", Danycom и "СберМобайл".

"Тинькофф Мобайл" в 2018 году сильно оторвался в рейтинге от ближайших соперников. Так же как Тинькофф Банк и "Тинькофф Страхование", победитель рейтинга сотовых операторов ответил на каждый отзыв, в очередной раз подтвердив серьезный подход к решению проблем пользователей и высокий уровень клиентского сервиса", — прокомментировала результаты руководитель отдела интерактивных сервисов портала Банки.ру Марина Науменко.

Билеты на церемонию "Банк года" можно приобрести здесь .