Жителям Татарстана вернули 3,4 млн рублей за нарушения на рынке финансовых услуг

Жителям Татарстана было возвращено 3,4 млн рублей по обращениям, связанным с вопросами в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

В 2018 году Роспотребнадзор рассмотрел 1,1 тыс. таких обращений. Доля обращений, связанных с заключением кредитных договоров с банками, составила 61,1%. По фактам нарушений было возбуждено 188 административных дел об административных правонарушениях, вынесено 163 постановления о назначении административного наказания, сообщает TatCenter .

Также в прошлом году были поданы иски в отношении ПАО "Почта Банк" и ООО "Русфинанс Банк" из-за включения в кредитные договоры условий, ущемляющих права потребителей. Исковые требования в отношении "Почта Банка" были признаны законными и обоснованными. Исковое заявление в отношении ООО "Русфинанс Банк" находится в стадии рассмотрения.

В целом в 2018 году потребители отсудили у бизнеса в Татарстане 24 млн рублей за некачественные товары, работы и услуги. Суды вставали на сторону потребителей в 90% случаев.