При страховании имущества физлиц в "Ингосстрахе" стала доступна опция ремонта за счет страховщика

У клиентов-физлиц компании "Ингосстрах" — страхователей имущества будет возможность получить при наступлении страхового случая возмещение в натуральной форме: сделать ремонт в квартире или доме за счет страховщика. Теперь клиент может выбрать как денежную выплату, так и опцию ремонта в поврежденном помещении, при этом форма возмещения (денежная или натуральная) не влияет на стоимость полиса, уточняется в релизе "Ингосстраха".

По информации компании, она первой на российском страховом рынке предложила такую опцию.

Новую услугу по восстановительному ремонту отделки квартиры/дома после страхового случая оказывают партнеры "Ингосстраха" — строительные компании, которые, как подчеркивает страховщик, проходят серьезный конкурсный отбор. Ремонтные работы оплачивает "Ингосстрах", денежные средства перечисляются строительной компании в пределах утвержденного объема работ. "Ремонт будет произведен с соблюдением всех необходимых стандартов по технологии восстановления после страхового случая", — говорится в релизе.

Натуральной формой возмещения могут воспользоваться как новые клиенты, так и те, кто уже имеет действующие договоры страхования недвижимости. При подаче заявления о страховом случае клиенту нужно выбрать форму урегулирования — "натуральная" или "денежная", поставив галочку в нужном поле. В случае выбора натуральной формы к клиенту вместе с экспертом "Ингосстраха" приедет мастер, чтобы сразу на месте договориться обо всех нюансах предстоящего ремонта.

Новый сервис позволяет учитывать предпочтения клиента по графику проведения ремонтных работ: к примеру, по два часа в день, в течение 24 часов или только в выходные дни. Специалисты самостоятельно купят материалы для выполнения ремонтных работ с учетом пожеланий клиента и в пределах сметы и доставят их до объекта недвижимости. После завершения ремонта в помещении будет проведена уборка.

"Новая услуга позволяет экономить время клиентов и в кратчайшие сроки восстанавливать поврежденные помещения, что особенно важно, если это основное место проживания владельца недвижимости, — комментирует заместитель начальника управления технологий и поддержки каналов продаж компании "Ингосстрах" Станислав Олейников. — Мы избавляем клиента от трудоемкого процесса поиска мастеров, организации ремонта и сложных вопросов по составлению и согласованию сметы с ремонтниками. За нами — оперативное согласование сроков и объемов работ. При выявлении скрытых повреждений ремонтная бригада самостоятельно согласует все возникшие вопросы с представителем страховой компании. Кроме того, "Ингосстрах" контролирует соблюдение объемов и сроков ремонта, отвечает за финальный результат и дает гарантии безопасности и сохранности имущества клиента. На сделанный ремонт действует гарантия сроком один год".

В настоящий момент сервис предоставляется на территории Москвы и Московской области. В будущем он появится и в других регионах страны.