Банк России возобновил действие лицензии ООО "Росгосстрах" на ОСАГО

Банк России приказом от 8 июня возобновил действие лицензии ООО "Росгосстрах" (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 0977) на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Об этом сообщает пресс-служба Центробанка.

Решение вступает в силу со дня его принятия. Как подчеркивает регулятор, возобновление действия лицензии на осуществление ОСАГО после его ограничения означает восстановление права страховщика на осуществление указанного вида страхования в полном объеме.

"Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии", — поясняется в релизе.

В частности, ООО "Росгосстрах" представило документы о принятии комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке соответствующего полиса. ЦБ будет отслеживать использование страховой организацией нового порядка на практике.

Банк России намерен предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев. По мнению регулятора, "эта инициатива в совокупности с мерами, предпринимаемыми ООО "Росгосстрах" как крупнейшим страховщиком на рынке ОСАГО, позволит повысить уровень удовлетворенности потребителей услугой ОСАГО и снизить напряженность в страховом сегменте в целом".

При возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях страхователям рекомендуется обращаться с жалобами в службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через интернет-приемную ЦБ на его официальном сайте.

Напомним, ЦБ ограничил действие лицензии ООО "Росгосстрах" на заключение договоров ОСАГО приказом от 26 мая этого года. В майском релизе отмечалось, что нарушения законодательства по ОСАГО со стороны "Росгосстраха", включая непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер. Менее чем за два месяца до момента приостановления лицензии у страховщика в Банк России поступило более 2,3 тыс. жалоб от граждан на действия ООО "Росгосстрах" при заключении договоров ОСАГО. С начала года компании было выдано 385 предписаний Банка России, в отношении ООО вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по вышеуказанным нарушениям.