Дмитрий Олюнин представил стратегию развития ВТБ

На заседании консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ представлена новая стратегия развития кредитной организации. Среди основных направлений — повышение качества обслуживания клиентов и клиентоцентричность, сообщает пресс-служба кредитной организации.

На заседании КСА помимо членов совета присутствовали первый заместитель президента — председателя правления Дмитрий Олюнин, член правления Дмитрий Пьянов и руководитель департамента стратегии и корпоративного развития Владимир Левыкин. Также на мероприятии присутствовали представители аппарата наблюдательного совета и службы по работе с акционерами.

В ходе заседания члены КСА заслушали презентацию Дмитрия Олюнина о результатах реализации стратегии банка за 2017—2019 годы и стратегических инициативах на 2019—2022 годы. "В качестве основных направлений новой стратегии развития были отмечены: повышение качества обслуживания клиентов и клиентоцентричность, интенсивный рост банковского бизнеса и цифровизация", — говорится в релизе банка.

Основные предложения КСА на ближайшее время — это совместная разработка "политики вовлеченности акционеров", продолжение практики участия миноритарных акционеров в советах директоров дочерних и зависимых обществ, развитие ВТБ как "молодежного банка" в рамках работы с молодой аудиторией как с перспективным сегментом развития бизнеса и "доступного банка" для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.