Новая версия iQChannels 2019.2.0

Важные изменения в системной работе, 20 новых опций в функциональности, обновления для Android и iPhone SDK и многое другое предложила команда разработчиков iQStore в свежей версии  системы для общения и обслуживания клиентов в цифровых каналах  iQChannels 2019.2.0 .

Появилась возможность назначить разным группам каналов свои автоответы. Теперь в проекте можно наделять полномочиями администратора и супервайзера на добавление/удаление пользователя (исключение — изменение полномочий групп или редактирование групп). Перед загрузкой файла оператору доступен его предварительный просмотр в отдельном окне. Появилась функция автоматического поиска по быстрым ответам без необходимости вручную открывать окно. Для дополнительного удобства в выпадающем списке добавлены новые периоды: неделя, предыдущая неделя, месяц, предыдущий месяц. А в "рабочее время" добавлена возможность указать часы работы по дням. Кроме того, в iQChannels 2019.2.0 появился дополнительный модуль "Отчеты", который дает доступ к отчетности всех проектов в системе одновременно.

С подробной информацией обо всех обновлениях в IQChannels 2019.2.0. можно ознакомиться по ссылке .

О компании: iQStore  (ООО "Ай Кью Стор") — компания, основанная учредителями консорциума  iCAM и специалистами с более чем десятилетним опытом разработки крупных технологичных проектов в области банковских систем и мобильных приложений.  Основным продуктом компании является  iQChannels  — система для общения и обслуживания клиентов в цифровых каналах с готовыми SDK для мобильных каналов и популярных мессенджеров Telegram, Facebook, Viber, виджетом для сайта и интеграцией с системой дистанционного банковского обслуживания iSimpleBank 2.0 и CRM-системами. 

Источник: iCAM Group