ЦБ РФ фиксирует рост числа жалоб россиян на работу финансовых организаций

Количество жалоб граждан на работу финансовых организаций за период с 14 по 20 мая увеличилось на 24,5% по сравнению со средним недельным показателем за первый квартал, говорится в аналитическом обзоре Банка России "Финансовый пульс".

"За период с 14 по 20 мая 2020 года количество обращений, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг, увеличилось на 24,5% по сравнению со средним недельным показателем за первый квартал 2020 года и составило 8,2 тысячи", — привел данные регулятор.

По данным ЦБ, самой актуальной проблемой для потребителей банковских услуг и услуг микрофинансовых организаций (МФО) остается проблема с погашением долгов, включая реструктуризацию и рефинансирование.