Пятнадцать российских банков попали в рейтинг самых удобных по версии американского Forbes

В рейтинг лучших банков по предпочтениям клиентов, который составляет американский Forbes, в этом году попали 15 российских кредитных организаций . В тройке лидеров Райффайзенбанк, Московский кредитный банк, Альфа-банк.

В составленный американским Forbes рейтинг лучших банков по версии клиентов попали 15 кредитных организаций из России. Издание составляет рейтинг во второй раз — в прошлом году в него входили 20 российских банков.

Первое место в рейтинге от России занял Райффайзенбанк, который также возглавил список самых надежных кредитных организаций по версии российского Forbes. На втором месте оказался Московский кредитный банк, а на третьем — Альфа-банк. У большинства российских участников рейтинга штаб-квартиры находятся в Москве. В числе исключений — банк "Санкт-Петербург" (штаб-квартира в Петербурге) и "Ак Барс" (Казань).

В этом году из рейтинга выбыли крупнейшие госбанки — Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк. Кроме того, в него в этот раз не попали Уральский банк реконструкции и развития, "Кубань Кредит", "Юникредит" и санируемый ЦБ Азиатско-Тихоокеанский банк. Новичками списка стали банк "Авангард", ФК "Открытие" и Промсвязьбанк.

Полный список российских банков в рейтинге

Райффайзенбанк Московский кредитный банк Альфа-банк Тинькофф Банк "Ак Барс" "Авангард" Почта Банк ФК "Открытие" Ситибанк Кредит Европа банк Банк Хоум Кредит "Санкт-Петербург" Промсвязьбанк Росбанк "Уралсиб"

В список также вошел финтех-стартап Revolut, основанный выходцем из России Николаем Сторонским.

Как считали

Американский Forbes подготовил рейтинг в сотрудничестве с компанией Statista, оценив банки примерно 20 стран. Statista опросила более 40 000 клиентов по всему миру. Банки оценивались по уровню общей удовлетворенности клиентов, а также по пяти показателям: доверие, условия работы, обслуживание клиентов, цифровые услуги и финансовые консультации. Редакция российского Forbes в составлении рейтинга не участвовала.

Подробную методологию составления рейтинга можно прочитать здесь .

Александр ПЯТИН, Forbes Staff