ВСК: около 90% клиентов, оформивших каско онлайн, проводят осмотр автомобиля самостоятельно

Около 90% клиентов Страхового Дома ВСК, оформивших каско онлайн, проводят осмотр автомобиля самостоятельно, без участия эксперта. Об этом в интервью Банки.ру сообщила заместитель генерального директора компании Ольга Сорокина.

Она напомнила, что с апреля в ВСК процесс оформления и покупки каско стал полностью дистанционным. "Документы — паспорт и права — распознаются с помощью специальной системы, а провести полный предстраховой осмотр машины можно самостоятельно, без привлечения эксперта, — рассказала Сорокина. — Этот сервис реализован в мобильном приложении "ВСК Страхование" и позволяет за счет электронного документооборота сократить процедуру оформления страхового события до нескольких минут, получить направление на ремонт и поехать на сервис в этот же день".

По ее словам, дистанционный сервис доступен для любой программы страхования каско и абсолютно всем клиентам ВСК, купившим полис, не только в интернет-магазине. "Через мобильное приложение можно заявить о страховом событии, произошедшем не только на территории России, но и в странах СНГ, Европы и других государствах, предусмотренных договором", — указала заместитель генерального директора компании.

Подробнее о полностью дистанционном каско, переходе компании в сервисно-страховые продукты и новой реальности для рынка страхования можно прочитать в интервью Ольги Сорокиной.