USD 71,23 (+0,43) EUR 81,23 (+0,39) Нефть 43,55 (-0,27%)
Вход|Регистрация

Аналитики Банки.ру оценили позиции российских банков в социальных сетях

Bankir.ru | 30 июня 2020 г. 9:00 | 40 просмотров

Социальные сети уже давно превратились из места, где следят за жизнью одноклассников, в полноценное средство коммуникации. Сегодня пообщаться в соцсетях можно не только с людьми, но и с компаниями. Даже у самых крупных банков и госструктур есть страничка на Facebook и во "ВКонтакте", где можно ознакомиться с актуальной информацией и написать сообщение напрямую в организацию. Аналитики Банки.ру рассмотрели, какие из крупнейших банков больше всего представлены в соцсетях , у кого из них самая вовлеченная аудитория и куда лучше написать, чтобы быстрее получить ответ на свой вопрос.

Так, безоговорочным лидером по количеству имеющихся соцсетей стал Сбербанк — его можно найти даже в TikTok. С помощью коротких видеороликов на этой площадке "Сбер" продвигает свои продукты для молодежи, учит финансовой грамотности и ведет шоу, в котором можно выиграть приз, угадав его цену.

Самой популярной сетью среди банков является "ВКонтакте": здесь можно найти любой банк из представленных в исследовании. Вторая по популярности сеть — Facebook, в которой представлены все участники, кроме СМП Банка и ЮниКредит Банка. В Instagram можно подписаться на 30 банков, в Twitter — на 28 банков. Странички в "Одноклассниках" есть у 21 банка.

Сегодня широкая аудитория — это только часть успеха, куда более важный показатель — вовлеченность подписчиков. Аналитики Банки.ру также выяснили, чьи читатели активнее реагируют на посты.

Чтобы подсчитать вовлеченность аудитории, эксперты вычислили среднее количество лайков, комментариев и репостов за последние 100 постов в самых популярных соцсетях "ВКонтакте" и Facebook, разделили сумму реакций на количество подписчиков соответственно и умножили полученное значение на 100. Расчет производился для банков топ-15 по количеству подписчиков. НБ "Траст" в сравнении не участвовал, так как последние посты на странице размещались в 2018 году.

Информация о банках

Сбербанк

По данным BankoDrom.ru на 1 июня 2020 г. активы-нетто банка "Сбербанк" составляют 30,5 трлн. рублей (1-е место в Российской Федерации), собственный капитал (ф. 123) — 4,7 трлн. рублей (1-е место по России), кредитный портфель — 21,4 трлн. рублей (1-е место), привлеченные средства физических лиц — 13,5 трлн. (1-е место по РФ).

ЮниКредит Банк

По данным BankoDrom.ru на 1 июня 2020 г. активы-нетто банка "ЮниКредит Банк" составляют 1,5 трлн. рублей (10-е место в Российской Федерации), собственный капитал (ф. 123) — 200 млрд. рублей (10-е место по России), кредитный портфель — 849,4 млрд. рублей (11-е место), привлеченные средства физических лиц — 259,1 млрд. (13-е место по РФ).

Ваш комментарий