Коронавирус, кризис и взыскание. Как стать кредитором "первой руки"

Финансовая ситуация у многих должников ухудшилась. Нормативная база увеличивает права заемщика в ущерб правам кредитора. Новая ситуация требует быстрой модернизации процессов взыскания в банке – и на уровне методологии, и на уровне специализированного программного обеспечения. Именно поэтому компания "ПрограмБанк" реализует свои проекты по автоматизации взыскания совместно с экспертами по организации процесса взыскания. Консультанты анализируют ситуацию в банке и разрабатывают проекты регламентов. В соответствии с утвержденными банком документами затем проводится настройка системы "ПрограмБанк.Взыскание" , для автоматизации работы с проблемной задолженностью на всех стадиях – досудебной, судебной и исполнительного производства. Вебинар  " Специфика взыскания во время кризиса. Автоматизация бизнес-процесса работы с проблемной задолженностью на базе решения "ПрограмБанк.Взыскание "  компания "ПрограмБанк" провела совместно с экспертом по организации взыскания. Александр Матвеев, Президент НКО "Общество защиты прав кредиторов и взыскателей", рассказал о специфике работы в кризис - с точки зрения экономической ситуации, поведения заемщиков и нормативной базы. Среди тем, которые обсудили участники мероприятия:

Как определить, на что ориентироваться при работе с заемщиком – на будущую экономическую выгоду или на объем потерь. Какие существуют возможности гражданско-правового разрешения спора, и когда они предпочтительнее судебного истребования долга. Как при работе с судебными приставами переориентироваться с процесса на результат. Новые нормативные требования: право на обязательную реструктуризацию и упрощение процедуры банкротства.

Эффективное взыскание в новой экономической ситуации строится на "трех китах":

Информация – о заемщике и связанных с ним лицах, при определенных условиях, может быть получена в автоматизированном режиме (бюро кредитных историй, ФССП, ПФР, fedresurs.ru, ФНС, Контур-Фокус, Кронос-информ, Росреестр и.др.). Эту информацию можно и нужно использовать. Процессы. Бизнес-процессы на всех стадиях взыскания должны быть проработаны и четко описаны в регламентах, и интегрированы в программное обеспечение. Это необходимо для снижения негативного влияния "человеческого фактора". Управление, включая мониторинг, контроль и анализ. Мониторинг и контроль позволяют эффективно управлять процессами в реальном времени, а анализ помогает выявлять "узкие места", а также неэффективные процессы и проблемные категории заемщиков.

Во второй части вебинара участники увидели, как вышесказанное реализуется в специализированном решении "ПрограмБанк.Взыскание".

Вопросы участников показали актуальность темы современных технологий взыскания. Среди них:

Оценка вероятности успешного взыскания, влияние на неё различных факторов. Как при работе с судебными приставами переориентировать их с процесса на результат. Возможность автоматического получения информации о заемщике: задолженности перед другими кредиторами, банкротство, исполнительное производство и др. Способы интеграции "ПрограмБанк.Взыскания" с АБС банка. Настройка решения под процессы конкретного банка.

В новых обстоятельствах банкам необходимо выстроить эффективную систему взыскания, которая позволит банку стать "кредитором первой руки". Тем, кому платят в первую очередь, ставя его не только перед другими кредиторами, но и перед остальными расходами. Такая система реализуется только на промышленных специализированных системах управления процессами взыскания. Одна из них – "ПрограмБанк.Взыскание" . Запись вебинара можно получить, написав на e-mail  marketing@programbank.ru .

Справочная информация Компания " ПрограмБанк " является основателем рынка банковской автоматизации и работает на этом рынке 30 лет. Компания устойчиво входит в ТОП-3 рейтинга российских поставщиков банковского программного обеспечения ( IBS SalesLeagueTable ). Среди решений компании — полная линейка программных продуктов для банков — " ПрограмБанк.ФронтОфис ", " ПрограмБанк.АБС " и " ПрограмБанк.БизнесАнализ ", системы для страхового рынка — " ПрограмБанк.Страхование ", микрофинансового рынка — " ПрограмБанк.КредитМикро "... Среди клиентов компании : Банк ВТБ, НКЦ (Центральный контрагент группы "Московская Биржа"), СПАО "Ингосстрах", МФК "МигКредит", Агентство по страхованию вкладов, ВТБ Капитал, Ренессанс Капитал, НКО "Яндекс-Деньги", а также сотни других, самых разных финансовых учреждений России.