Число жалоб на финансовые организации в июле упало на 13% - ЦБ РФ

Банк России за первые две недели июля получил 13,4 тысячи жалоб на финансовые организации, что на 13,3% меньше по сравнению с периодом с 18 по 30 июня, сообщили в Банке России.

"За период с 1 по 15 июля 2020 года количество обращений, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг, составило 13,4 тысячи, что на 13,3% меньше по сравнению с периодом с 18 по 30 июня", — говорится в материалах регулятора.

Отмечается, что за отчетный период основной объем всех обработанных жалоб – 67,9% – пришелся на кредитные организации. При этом в отношении субъектов страхового дела было получено 12,1% всех обработанных жалоб, микрофинансовых организаций – 9,2%.