Альфа-Банк ответил на жалобы пользователей о сбоях мобильного приложения

Клиенты Альфа-банка "некоторое время не могли просматривать историю операций в мобильном приложении", говорится в сообщении Альфа-банка, поступившем в РБК.

"Это было связано техническими работами по обновлению программного обеспечения. В данный момент работы завершены, все операции доступны", — сообщили РБК в Альфа-банке.

Ранее о том, что в работе мобильного приложения Альфа-банка произошел сбой, сообщалось на портале Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов, также жалобы пользователей появились и в Twitter.

Половина пожаловавшихся пользователей (52%) сообщили Downdetector о том, что не могут совершить платеж со счета. Еще 32% не удалось войти в систему, а 16% заявили о сбое в работе всех сервисов.

Согласно данным карты сбоев, больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Самары, Казани и Нижнего Новгорода.

Пользователи в Twitter указали, что перестало работать мобильное приложение (1), в частности история переводов (2, 3).

Виктория ПОЛЯКОВА, Павел КАЗАРНОВСКИЙ