Онлайн-саммит Customer Experience Summit 2020 пройдет 24 сентября
Онлайн-саммит "Customer Experience Summit 2020" состоится 24 сентября 2020 года.
Конференция будет полезна руководителям и директорам в сфере маркетинга, клиентского сервиса и специалистам, которые мотивируют команды и внедряют продукты для успешного управления клиентским опытом.
В рамках саммита можно узнать следующее:
Детали построения четкой взаимосвязи между клиентским опытом и бизнес-результатом компании. Аспекты повышения уровня клиентоцентричности компании. Основы методологии для СX-трансформации компании. Как провести полный CX-аудит – диагностику. Методы измерения и управления CX, cбора и анализа больших данных. Как интегрировать СХ в проектирование бизнес-процессов и продуктов. Какие критерии успеха digital-стратегии для формирования лучшего опыта клиента. Как работает управление клиентским опытом в b2b.Подробнее о конференции — на официальном сайте.
При регистрации на мероприятие укажите промокод "CE20" и получите скидку 5%.
Ваш комментарий