Аналитики выяснили, какие услуги россияне хотели бы получать по ДМС

МОСКВА, 10 дек — ПРАЙМ. Менее половины россиян (46%) участвуют в программе добровольного медицинского страхования, идеальный полис ДМС от работодателя должен включать стоматологию, возможность самостоятельной записи и высокий уровень сервиса, показало исследование HeadHunter, которое имеется в распоряжении РИА Новости. Путин подписал закон о реформе системы ОМС

Согласно исследованию, ДМС за последние полгода воспользовались 79% тех, у кого есть полис. В целом россияне не удовлетворены услугам страховых компаний. Лишь от 21% до 35% опрошенных позитивно высказывались об услугах, предоставляемых в рамках полиса ДМС, 41% — недовольны ДМС-программами страховой компании.

С точки зрения неудовлетворенных клиентов страховых, наиболее уязвимыми местами являются поддержка в решении "нестраховых" случаев, наличие бонусов и скидок на то, что не покрывается программой.