Регулятор тестирует работу с информаторами о нарушениях в банках

МОСКВА, 19 янв — ПРАЙМ. Банк России в настоящее время тестирует механизм получения сведений о нарушении прав потребителей финансовых услуг от сотрудников финансовых организаций, сообщили РИА Новости в пресс-службе регулятора.

"Банк России проанализировал зарубежный опыт ряда иностранных регуляторов в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг… Эти регуляторы получают сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по иному основанию располагают информацией о фактических либо потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями. В настоящее время Банк России также апробирует аналогичный механизм для повышения эффективности противодействия недобросовестным практикам на финансовом рынке", — заявили в ЦБ.

Ранее на сайте регулятора был размещен сервис, который позволяет действующим и бывшим работникам финансовых организаций сообщать о возможном нарушении работодателем прав потребителей. Такая возможность существует как для банков, МФО и страховых компаний, так и для организаций, задействованных в сфере рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций.