Сотрудник банка рассказал правду о звонках из "службы безопасности"

МОСКВА, 27 апр — ПРАЙМ. Даже если вы постоянно получаете звонки от телефонных мошенников и уже спокойно реагируете на их уловки, иногда где-то внутри все же появляются смутные сомнения: "А вдруг мои деньги и правда хотят украсть?!" Современные мошенники меняют легенды и сценарии, применяют методы психологического давления и многое другое. Чтобы им грамотно противостоять, нужно знать, как на самом деле работают сотрудники службы безопасности банка. Директор департамента информационной безопасности Московского кредитного банка Вячеслав Касимов специально для "Комсомольской правды" ответил на семь наиболее распространенных вопросов, ответы на которые позволят отличить настоящие и мнимые обращения из банка.

1. Звонят ли банки клиентам, чтобы приостановить операции?

"Да, нам приходится звонить людям, когда происходит что-то плохое, — подтвердил Касимов. Однако существует один важный нюанс, отметил он: "Когда мы звоним, мы сами все знаем про платеж, мы рассказываем про него. Все, что хотим услышать в ответ, — это "Да, мое" или "Нет, не мое, остановите, пожалуйста". Мы никогда не принуждаем к каким-то активным действиям. Все, что нам нужно, это бинарный ответ: либо "да", либо "нет". Мошенники стали предлагать россиянам оформить вклад под высокий процент