МФО начали искать новых клиентов через посредников в Интернете

Медленное восстановление микрофинансового рынка после кризиса вынуждают его участников активно использовать лендинговые площадки (лидогенераторы) — сервисы, привлекающие клиентов с помощью интернет-витрин, пишет "Коммерсант" . Недавно с лидогенераторами начал работу "Лайм-Займ", тестирует такие решения и платформа Webbankir. Другие крупные игроки, такие как "МигКредит" и "Мани Мен", тоже используют лендинговые площадки. В 2021 году доля займов, которые "МигКредит" выдает через этот канал, выросла по сравнению с прошлым годом в несколько раз, отметили в компании.

По оценке СРО "МиР", на лендинговых площадках размещаются все игроки топ-20 и более 70% игроков топ-50 микрофинансового рынка. Подключение к лидогенераторам обеспечивает финансовым организациям экономию затрат на привлечение клиента, что важно в условиях ужесточения конкуренции и роста финансовой сознательности граждан после пандемии, отметил руководитель группы Deloitte Digital в СНГ Максим Шапировский. Также работа через лендинговые сервисы позволяет обеспечить базовую превалидацию заявок уже на начальном этапе, что способствует росту качества и размера портфеля в целом, пояснил эксперт.

Лидогенераторы могут оптимизировать затраты на привлечение — в среднем расходы на одного клиента составляют 4 тыс. рублей, сообщили в "Лайм-Займе". В зависимости от степени интеграции информационных систем траты могут сократиться на 10—40%. Работа с предварительным скорингом целесообразна для тех компаний, которые используют данный канал привлечения на постоянной основе, пояснила управляющий директор компании Олеся Киселева. Если МФО не нуждается в этом, то подключение будет нерентабельным и нецелесообразным, уверена она.

По словам экспертов, работа через лидогенераторы доступна не всем компаниям сектора и связана с определенными рисками. Использование такого инструмента подходит крупным и средним игрокам, ведь для сервиса характерна небольшая конверсия, которая, по оценке финтех-группы "Финбридж", не превышает 3—4%. Также компании, которая хочет подключиться к системе, необходима базовая IT-инфраструктура и финансовая возможность оплачивать стоимость привлечения "лида". Эксперты оценивают такие затраты в сумму около 200 тыс. рублей.