Количество операций в диджитал-канале "Сбера" объемом свыше 1 млн рублей выросло на треть

По итогам первого полугодия 2021 года количество операций в диджитал-канале "Сбера" объемом более 1 млн рублей выросло на треть по сравнению с тем же периодом прошлого года, до 241 тыс. операций. Об этом в интервью "Коммерсанту" рассказала руководитель премиальной сети "СберПервый" Мария Поденко.

По словам Поденко, число клиентов, которые предпочитают онлайн-обслуживание, растет, несмотря на частичное снятие коронавирусных ограничений. "Мы видим, что по итогам первого полугодия 2021 года количество операций в нашем диджитал-канале объемом свыше 1 миллиона рублей выросло на треть по сравнению с тем же периодом прошлого года, до 241 тысячи операций", — отметила она.

Это связано с тем, что часть операций, ради которых раньше нужно было приезжать в офис, теперь можно провести через приложение. "Например, увеличение лимита переводов или продление срока аренды банковской ячейки. У нас появился и сервис удаленного сопровождения новых клиентов. Теперь этот процесс не замыкается на офисе, можно начать пользоваться всеми премиальными продуктами, полностью оставаясь в онлайне", — пояснила руководитель сети.

"Если в прошлом году на один открытый в нашем офисе вклад приходилось 2,6 открытого удаленно, то в этом году — уже 5,4", — заключила Поденко.