Банки намерены ввести для коллекторов штрафы за невыполнение показателей эффективности

Из-за сокращения рынка агентского взыскания коллекторы начали демпинговать на тендерах, опуская цены до очевидно нереалистичных. Банки, понимая, что работать за такие деньги победители качественно не будут, намерены ввести штрафы за невыполнение показателей эффективности. А пока кредитные организации отменяют уже проведенные тендеры, так, в частности, поступил Лето Банк, пишет "Коммерсант".

Лето Банк принял решение отказаться от тендера "в связи с изменением потребности", говорится в размещенном на сайте госзакупок сообщении. По словам участников тендера, закупка была отменена из-за очевидно нерыночных предложений по цене — 0,1% от суммы взысканных средств при среднерыночной цене при таком сроке просрочки (90 дней) около 10—15%.

Как пояснил газете зампред правления Лето Банка Александр Самохвалов, признанный несостоявшимся аукцион был небольшого объема (примерно 900 млн рублей) и проводился банком преимущественно для оценки текущей рыночной стоимости услуг по взысканию долгов по агентской схеме. Но из-за нерыночного предложения этого сделать не удалось: в ходе тендера банк столкнулся с демпингом со стороны коллекторов. "Аукцион был открытым, и коллекторы пытались перебить предложения друг друга, в итоге сложилась ситуация, когда мы получили предложения работать за 0,1% от суммы взысканного, что в принципе для коллекторов убыточно и не может говорить о рыночной цене", — поясняет Самохвалов. При этом, отметил он, такие предложения поступали и от маленьких, и от крупных игроков, у которых недозагружены производственные мощности.

По словам самих коллекторов, демпинговать их заставляет сокращение рынка агентского взыскания. Впрочем, банкам готовность коллекторов работать даром не нужна. "Понятно, что показывать требуемую в рамках конкурса эффективность коллектор будет себе в убыток не больше месяца, а потом либо потребует повышения оплаты, либо бросит портфель (штрафов за невыполнение показателя сборов конкурс не предусматривал), — говорит Самохвалов. По его словам, для банка такая ситуация крайне нежелательна.

Тем не менее от идеи оценить рыночную стоимость услуг коллекторов в Лето Банке не отказались. "Последующие аукционы мы будем проводить в закрытой форме, чтобы коллекторы не видели ставки друг друга и не демпинговали", — поясняет Самохвалов. Кроме того, добавил он, банк намерен установить штраф за невыполнение минимального показателя эффективности взыскания, чтобы отбить желание за счет нерыночной цены начать работать с банком, а потом требовать повышения расценок.

Коллекторы полагают, что такая практика станет общеприменимой. "В конечном итоге все крупнейшие игроки начнут применять практику закрытых тендеров, чтобы изначально рассматривать только реальные предложения, а во-вторых, ужесточат условия участия в тендерах для коллекторов", — считает глава агентства "Центр ЮСБ" Александр Федоров.