"Сбер" запускает сервис подтверждения операций "второй рукой"

СберБанк запускает сервис подтверждения операций "второй рукой". Речь идет о дополнительной проверке операций клиента кредитной организации со стороны его доверенного лица, следует из сообщения "Сбера". В банке подчеркивают, что эта услуга уникальна и не имеет аналогов в России.

"Суть сервиса в том, что онлайн-переводы клиента, перед тем как их исполняет банк, попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, он связывается с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует ее исполнение. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек", — поясняется в релизе.

В банке рассчитывают, что такая услуга станет "надежной защитой в ситуации, когда клиент переводит мошенникам деньги под психологическим давлением". "Обычно родственники узнают об этом постфактум и уже ничего не могут исправить. Подобные случаи можно было бы предотвратить, если бы кто-то из близких мог отклонить перевод", — рассуждают в "Сбере".

Там отмечают, что новый сервис разработан с учетом предложений клиентов, которые хотели бы таким образом обезопасить своих близких, например пожилых родственников, от действий мошенников.

Как уверяют в банке, сервис абсолютно безопасен для клиента. Во-первых, помощники идентифицированы банком и известны ему. Во-вторых, помощник не вправе инициировать операции за клиента, он не видит остатки и поступления по счетам и может проверить только реквизиты операции. В-третьих, использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.

Подключить услугу можно в мобильном приложении "СберБанк Онлайн". Для этого требуется согласие и клиента и выбранного им помощника. В этом же приложении доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.