Тинькофф Банк объяснился насчет "200-долларовой" комиссии за SWIFT-переводы

Тинькофф Банк ответил на жалобы клиентов по поводу новых условий проведения SWIFT-переводов и обслуживания валютных счетов — в Telegram-канале представители банка объяснили, когда и как будут зачисляться переводы.

"В нынешних обстоятельствах SWIFT-переводы могут идти долго. Мы знаем, что некоторые наши клиенты ждут поступлений, отправленных на этой неделе до введения новых условий. Все отправленные до 16 июня включительно и еще не дошедшие переводы будут зачислены по старым условиям, без каких-либо комиссий", — сообщили в банке.

При этом все новые платежи будут совершаться в рамках измененных условий.

"Все новые SWIFT-платежи будут совершаться по новым правилам. Это вынужденная мера, на которую мы идем в ситуации увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и снижения числа обрабатываемых ими SWIFT-платежей", — рассказали в банке.

16 июня Тинькофф Банк объявил, что минимальная сумма SWIFT-переводов составит 20 тыс. долларов , также вводится комиссия за входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и британских фунтах стерлингов. Ее размер составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 условных единиц и не более суммы перевода.

После этого клиенты начали массово жаловаться на изменение условий — многих не устроило, что о правилах сообщили "день в день", а ряд пользователей рассказали, что уже совершенные до 16 июня переводы вернулись.