ЦБ не продлит ограничение эквайринговых комиссий: "Отменили кэшбэки — пострадал потребитель"

Банк России, временно ограничивший эквайринговые комиссии банков в отношении социально значимых товаров и услуг, увидел негативный эффект от данной меры для потребителей и не планирует ее продлевать, рассказала ТАСС первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова. Текст интервью приводится на сайте регулятора.

Напомним, Центробанк на период с 18 апреля по 31 августа 2022 года ограничил значение эквайринговых комиссий банков для компаний, которые продают социально значимые товары или предоставляют такие услуги, планкой в 1%. К таким компаниям относятся торговые предприятия, которые занимаются розничной продажей продуктов питания и еды, потребительских товаров и товаров повседневного спроса, топлива, медицинских изделий и лекарственных препаратов, а также компании, оказывающие услуги в сфере связи, жилищно-коммунального хозяйства, медицины, образования, культуры, туризма, перевозки пассажиров. В ЦБ объясняли, что мера должна дать возможность бизнесу "за счет снижения издержек перестроить свою логистику и процессы", а также напоминали, что в среднем эквайринговые комиссии находятся на уровне 1,2—2,2% в зависимости от типа карты или вида деятельности предприятия.

"Что мы увидели после наших последних ограничений? Многие банки свернули программы лояльности, отменили кэшбэки. В результате пострадал именно потребитель", — заявила Скоробогатова.

Из-за ограничения эквайринговых комиссий часть дохода перетекла от банков к торгово-сервисным предприятиям, но со стороны последних ни снижения цен, ни запуска программ лояльности и кэшбэков не наблюдалось, констатировала представитель ЦБ. Поэтому мера не продлевается, банки с 1 сентября вернутся к стандартным моделям эквайринга.

"Мы точно не хотим, чтобы условия или финансовые сервисы для наших граждан ухудшались", — заключила Скоробогатова.

В числе прочего она отметила, что "в России сложилась уникальная ситуация: всю инфраструктуру под эквайринг создавали и финансировали банки. В Европе же это делали торговые предприятия. Две абсолютно разные модели". По ее словам, "российские банки уже понесли и несут большие затраты, делая работающие программы лояльности с кэшбэками", благодаря которым "люди получают реальную выгоду".

Напомним, что бонусные выплаты клиентам уменьшили из-за ограничения эквайринговых комиссий, например, Тинькофф Банк и Газпромбанк. "Тинькофф" объяснял , почему решение ЦБ повлияло на размер кэшбэка: эквайринговую комиссию "продавец платит банку за проведение электронных платежей; банк, в свою очередь, возвращает часть средств покупателю в виде кэшбэков".

Сейчас также очень активно развивается оплата товаров и услуг через Систему быстрых платежей, и многие уже пользуются оплатой по QR-кодам, обратила внимание Скоробогатова. Она напомнила, что в ближайшем будущем заработает технология NFC: расплачиваться через СБП можно будет в одно касание. "Так что СБП — как раз тот инструмент, который позволяет торговым предприятиям и издержки снизить, и удобный путь оплаты клиентам предоставить", — подчеркнула она.

Первый зампред ЦБ отметила, что программа по возмещению бизнесу комиссий за платежи в СБП по QR-коду была продлена до конца этого года. Регулятор предлагает пойти дальше и пролонгировать ее и на 2023 год, что "позволит поддержать малые и средние компании на период их адаптации к работе с СБП".

Скоробогатова дала понять, что дополнительные эквайринговые преференции для бизнеса в этом году не рассматриваются. По ее словам, проблему высоких издержек торгово-сервисных предприятий можно решить за счет СБП.