Клиенты "Юнистрима" жалуются на проблемы с получением и возвратом средств

Клиенты системы денежных переводов "Юнистрим" жалуются на невозможность получить переводы, отправленные из РФ через компанию. Также клиенты говорят о задержке с возвратом средств, который может занимать до двух недель, пишет " Коммерсант " со ссылкой на собственные источники. По их словам, организация вынуждена искать покупателя своего бизнеса.

В то же время организация продолжает работать в штатном режиме и продолжает выполнять переводы в "ряд стран СНГ, ЕС и Азии", уверяют в "Юнистриме". Как заявили в компании, во время урегулирования "были выявлены случаи недостоверности и ложной информации". Тем не менее клиенты продолжают оставлять жалобы.

Кроме того, целый ряд зарубежных партнеров "Юнистрима" перестали сотрудничать с системой, об этом сообщили, в частности, белорусские банки "Паритет" и "Дабрабыт", узбекский "Ипак Уйли", молдавские Energbank, Moldindconbank, Maib, казахстанские Фридом Финанс Банк и Нурбанк. Причины расторжения сотрудничества неизвестны.

"Согласно ст. 5 закона "О национальной платежной системе", перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета", — рассказал один из экспертов.

Если же спустя пять дней после отправки перевода он не принят получателем, то средства должны вернуться отправителю в срок до двух рабочих дней. Таким образом, возвращение средств в срок до двух недель превышает установленный законом срок.

Проблемы "Юнистрима" могут быть связаны с вводом санкций, полагают эксперты. По их данным, владельцы "Юнистрима" ищут покупателей для этого бизнеса, который они в начале года оценивали на уровне 100 млн долларов. Однако цена сильно завышена, добавляют специалисты.

Если, например, исходить из коэффициентов, по которым торгуется на NYSE гораздо более крупная американская Western Union, "Юнистрим" можно оценить в пределах 500 млн рублей. По мнению экспертов, банк тратит много средств на поддержание разветвленной сети, что снижает его уровень операционной и финансовой эффективности. Кроме того, тех, кто интересуется покупкой бизнеса, не так много, добавляют специалисты: "Юнистрим" может быть интересна "в меру крупным универсальным банкам для развития платежных сервисов".

В самой компании уверяют, что регулярно получают соответствующие предложения. Однако пока речь о продаже бизнеса не ведется.