В "Юнистриме" ответили на сообщения о жалобах клиентов

Большинство вопросов, возникших в связи с жалобами клиентов на проблемы с переводом и возвратом средств через систему денежных переводов "Юнистрим", урегулированы, рассказали в пресс-службе компании.

"Мы постоянно проводим работу с клиентами, оставляющими отзывы на популярных ресурсах. По части из них были выявлены случаи недостоверности и ложной информации, 90% вопросов урегулировано", — сказали представители организации.

По их словам, индекс удовлетворенности клиентов после этой работы "вырос на 10%, а количество возвратов переводов снизилось на 17%". Что же касается вопроса о продаже компании, то в "Юнистрим" опровергают эти данные.

Клиенты системы денежных переводов "Юнистрим" жаловались на невозможность получить переводы, отправленные из РФ через компанию . Также клиенты говорят о задержке с возвратом средств, который может занимать до двух недель, писал "Коммерсант" со ссылкой на собственные источники. По их данным, из-за этого компания вынуждена искать покупателя на свой бизнес.