Заемщикам хотят разрешить подавать заявление на кредитные каникулы через "Госуслуги"

Члены экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России предлагают разрешить заемщикам подавать заявления об ипотечных и кредитных каникулах через портал госуслуг. Об этом сообщается на сайте регулятора.

Авторы инициативы считают, что такое решение сделает более прозрачной и удобной для граждан процедуру подачи заявления и увеличит эффективность надзора за защитой прав заемщиков. При этом в ЦБ полагают, что главным условием для реализации этой идеи является получение подтверждающих документов напрямую из соответствующих информационных систем для исключения риска подделки.

Также совет обсуждал использование портала "Госуслуги" в других ситуациях: для приема заявлений об отказе заемщика от взаимодействия с кредитором или коллектором по возврату просроченной задолженности, для уведомления должника кредитором об уступке прав требования другому кредитору, для подачи заявлений о внесудебном банкротстве.

"Банк России рассмотрит эти и другие предложения экспертного совета. Они также будут направлены участникам рынка и профильным органам исполнительной власти", — указано в релизе.