"Вкусно" вместо "Мака". Что россияне думают о новых брендах взамен западных

Россияне в основном положительно относятся к новым брендам, которые занимают ниши ушедших с рынка западных компаний, причем старшее поколение более лояльно к этому процессу. Качество же продукции, предлагаемой под новой маркой, воспринимается более неоднозначно, свидетельствуют данные опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения.

Новые владельцы и бренды в России появились, например, у "Макдоналдса" и "Старбакса": теперь это, соответственно, "Вкусно — и точка" и "Старкофе". Положительно воспринимают подобные переименования 43% респондентов, нейтрально — 39%, отрицательно — 15%.

Среди опрошенных от 45 лет приветствуют эти изменения 49–53%, а молодежь (от 18 до 24 лет) чаще других возрастных категорий настроена негативно: 31% против, например, 9% среди людей в возрасте 60 лет и старше.

Опрос также выявил связь между восприятием изменений в бренде и тем, проживает респондент в крупном городе или сельской местности. Так, положительный настрой продемонстрировали 47% жителей села и только 39% москвичей и петербуржцев, отрицательный — 11% селян и 25% жителей двух столиц.

Повышение качества продукции после смены торговой марки, под которой она преподносится, заметили 11% опрошенных, а 30% считают, что оно ухудшилось; 33% не смогли дать свою оценку. Остальные респонденты (более четверти) не заметили изменений, свидетельствуют данные ВЦИОМ.

Об улучшении качества чаще (17%) говорили те, кто положительно отнесся к смене бренда у бывшего иностранного бизнеса. На ухудшение качества в основном обращали внимание мужчины (38%), россияне в возрасте от 18 до 34 лет (48–55%), жители городов-миллионников (37%), особенно Москвы и Санкт-Петербурга (41%).

"Таким образом, на сегодняшний день в России преобладает скептический настрой в данном вопросе, — констатируют авторы исследования. — Однако делать выводы пока преждевременно: значительная часть россиян еще не успела оценить качество товаров и услуг".