Многослойный подвох. Эксперт разобрала новый скрипт аферистов

Мошенники, специализирующиеся на социальной инженерии, внедряют новый сценарий общения с банковскими клиентами. В легенде используются сразу несколько психологических ловушек, призванных притупить бдительность потенциальной жертвы.

О новом алгоритме мошенников узнало РИА Новости . Журналисту информагентства поступил звонок от "виртуального помощника Сбербанка": робот сообщил собеседнику, что от его имени через приложение была подана заявка на потребительский кредит Сбербанка, которая была одобрена. "Виртуальный помощник" поинтересовался, почему клиент хочет получить эти средства на счет в другом банке, — якобы для зачисления кредита была "указана карта Альфа-Банка с окончанием 0220".

Сбросив звонок и перезвонив в Сбербанк, журналист удостоверился, что к нему обратились мошенники.

Руководитель проекта Общероссийского народного фронта "За права заемщиков" Евгения Лазарева, курирующая платформу "Мошеловка" по выявлению мошенников и борьбе с ними, увидела в новом скрипте наслоение нескольких тактик.

Так, вопрос о причине выбора карты другого банка — отсылка к "антиотмывочному" закону № 115-ФЗ, который предписывает проверять легитимность перечисления денег на счета третьих лиц. Как следует из общего характера комментариев эксперта, это, по ее мнению, одна из уловок, которые должны создать у жертвы впечатление общения с настоящим банком.

В упоминании "окончания" карты Лазарева видит многослойный подвох. В восприятии одного человека это могут быть последние цифры номера карты — банк при операциях иногда их сообщает, и все может звучать довольно правдоподобно. Кто-то другой расценит "окончание" как дату, когда завершается срок действия карты, и вспомнит новости этого года о том, что банки продлевали карты по указанию ЦБ, рассуждает Лазарева. При этом она напоминает, что счета и карты для перевода средств не указываются в кредитной заявке.

По мнению эксперта, сценарий со звонком банковского робота рассчитан на то, чтобы вызвать у человека панику, которая на руку мошенникам. "Если не прервать звонок, то жертву затем переключают на оператора для "решения проблемы", и в итоге методами социальной инженерии у человека либо выманивают платежные реквизиты, либо вынуждают его перевести деньги на "защищенный счет"", — объясняет Лазарева умысел аферистов.

В конце июля о появлении у мошенников нового сценария предупредил "Яндекс" : они стали обзванивать потенциальных жертв, подделывая голос виртуального голосового помощника "Алиса". В компании подчеркивали, что настоящая "Алиса" никогда не станет завязывать телефонный разговор сама.