Wildberries предупредил о мошенничестве с фейковыми карточками товаров

Маркетплейс Wildberries предупредил о распространившихся случаях мошенничества, при которых злоумышленники используют фейковые карточки товаров.

"Wildberries отмечает увеличение случаев мошенничества в интернет-пространстве. Наиболее распространенной схемой стало создание фейковых карточек товаров на маркетплейсах: после получения заказа от покупателя "продавец" просит связаться с ним по WhatsApp, направляет ему ссылку на сторонние платежные сервисы, через которые просит перевести ему денежные средства, а после их получения исчезает, оставив покупателя без денег и товара", — приводит "Прайм" сообщение пресс-службы Wildberries.

Чтобы не оказаться жертвой мошенников, компания рекомендовала клиентам использовать только внутреннюю платежную систему и оплачивать покупки при формировании заказа или в момент получения товара в пункте выдачи. И при любых подозрительных действиях обращаться в службу поддержки, а также в правоохранительные органы.

"Для предотвращения мошеннических регистраций Wildberries дополнительно увеличивает прозрачность операций на онлайн-площадке. Теперь новые продавцы должны при регистрации пройти дополнительную идентификацию через банковские онлайн-сервисы (услуга предоставляется бесплатно), что позволит исключить создание мошеннических личных кабинетов", — отметили в компании.

В Wildberries сообщили, что компания ежедневно проводит мониторинг карточек, к этому процессу привлекаются как операторы контакт-центра, так и технологии искусственного интеллекта. Выявляемые мошеннические личные кабинеты "продавцов" блокируются.