Опять 7,5%, кол-центры уже не те. Главное за день

🔹 Банк России на очередном заседании совета директоров принял решение оставить ключевую ставку на уровне 7,5%.

🔹 Качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало в 2022 году и оказалось на самом низком уровне за пять лет, следует из исследования российской компании-разработчика Naumen. Аналитики назвали две возможные причины ухудшения работы кол-центров.

🔹 Два российских банка планируют установить POS-терминалы только для приема карт платежной системы "Мир" в дружественных странах. Начать планируют с Турции и ОАЭ.

🔹 Для хранения сбережений наличные использует сегодня лишь каждый пятый россиянин, выяснили в ВТБ. Чаще всего население держит деньги на банковских картах, накопительных счетах и депозитах.

🔹 После объявления 21 сентября частичной мобилизации в России резко подскочила продажа квартир по доверенности на вторичном рынке. По разным оценкам, их доля составляет от 17% до 25%.

🔹 России не удастся преодолеть экономический кризис одними государственными инвестициями, заявил бизнесмен Олег Дерипаска. По его словам, нужно снизить ключевую ставку до 5% и провести программу количественного смягчения для обеспечения ипотеки и инвестиций на 20–25 трлн рублей.

🔹 Банк России прогнозирует, что с учетом проводимой денежно-кредитной политики годовая инфляция снизится до 5–7% в 2023 году и вернется к 4% в 2024 году.