Российские банки увеличат прием новых сотрудников: кого планируют нанимать

Несколько крупных российских банков, прежде всего частных, планируют увеличить штат в этом году, узнал "Коммерсант" . Нанимать прежде всего собираются специалистов IT, информбезопасности и кол-центров. Эксперты объяснили, чем вызвана необходимость в новых кадрах.

В Альфа-Банке намерены увеличить число сотрудников массовых специальностей (в основном работающих с клиентами) более чем на 5%, сообщили в организации. Также приоритет отдается специалистам IT и digital. Группа Совкомбанка собирается расширить наем сотрудников на 10–15%, преимущественно в IT, контакт-центре, продажах и страховом бизнесе. МТС Банк планирует увеличить команду на 14% в основном в секторах IT, информбезопасности, Data Science и CRM, рассказали в кредитной организации.

Некоторые госбанки также проводят наем. В Промсвязьбанке будут набирать персонал, в том числе на новых территориях, где ПСБ активно начал работать в 2022 году. В Сбербанке и ВТБ не ответили на запрос издания по поводу их кадровой политики. Экспобанк сообщил, что не намерен менять численность персонала.

Банки с широкой сетью отделений (в том числе Сбер) собираются в этом году частично сократить число офисов, напомнил Артур Шамилов из агентства по подбору персонала Top Contact. Из-за этого, с одной стороны, высвобождается персонал, а с другой — все большее число клиентов переводят в удаленные каналы и цифровое обслуживание, указал Шамилов. В итоге требуются специалисты контакт-центров или по большим данным, а сотрудников для работы в отделениях могут и вовсе не нанимать в моменте.

Необходимость найма связана и с переездом части действующих сотрудников за рубеж, добавила руководитель практики "Финансовые институты" Ward Howell Дарья Аникина. "Кто-то продолжает работать удаленно, но к концу года банки поняли, что такая модель не совсем эффективна, и многие стали постепенно отказываться от такого формата работы", — отметила эксперт.

Кроме того, в прошлом году развитие и новые проекты были заморожены, поскольку банкам пришлось оперативно перестраивать многие процессы, напомнила Аникина. "Под конец года ситуация выровнялась, и фокус с решения оперативных задач сместился на новые, стратегические проекты. И конечно, для этого нужны новые специалисты", — объяснила собеседница издания.