Российские банки попросят не запрещать им обслуживать клиентов через Telegram

Ассоциация банков России попросит Роскомнадзор не запрещать кредитным организациям предоставлять услуги через Telegram, сообщил РИА Новости вице-президент АБР Алексей Войлуков. По его словам, мессенджер — это удобный дополнительный инструмент, который также служит для некоторых клиентов заменой банков, "лишившихся своих приложений из-за санкций".

Войлуков подчеркнул, что сам Telegram не обрабатывает никакую платежную и персональную информацию, уйти на сторону она не может. "Это просто интерфейс, который переводит во внешний браузер, через который и совершаются операции. И если через Telegram запрещено, то почему не запрещено тогда пользоваться онлайн-банкингом напрямую через такие браузеры, как Safari, Chrome, IE, Edge?" — добавил вице-президент ассоциации.

В декабре президент РФ подписал закон, согласно которому с 1 марта будет ограничено использование иностранных мессенджеров при предоставлении госуслуг и при реализации банками и госпредприятиями услуг и товаров.

В январе Роскомнадзор подтвердил , что Telegram находится в списке иностранных мессенджеров. Таким образом, с 1 марта ряду организаций в России будет запрещено использовать этот мессенджер для передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг, объясняли РИА Новости в пресс-службе ведомства.

При этом Промсвязьбанк (ПСБ) еще в 2021 году запустил в Telegram бизнес-ассистента для предпринимателей. Альфа-Банк в декабре 2022-го сообщил о планах реализовать проект на площадках VK и Telegram, где клиенты смогут открывать карты и переводить деньги. ВТБ в январе заявил о запуске "полноценного онлайн-банка в Telegram".

На прошлой неделе в Минцифры настоятельно предостерегли российские банки от работы с клиентами через мессенджеры из-за риска, что мошенники могут этим злоупотребить.

Позже глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что регулятор не видит дополнительных технологических рисков в работе российских банков через Telegram. Вместе с тем она признала, что именно Telegram-каналы часто используют мошенники как средство коммуникации. Но эти риски можно снизить, если банки будут внедрять "продвинутые антифродовые механизмы", отметила глава регулятора.