Осторожно, деньги утекают! Дума готовит поправки о платных интернет-подписках
В Думе готовится к рассмотрению законопроект, который обяжет интернет-сервисы заблаговременно предупреждать подписчиков об очередном списании средств, чтобы пользователи имели возможность заранее отменить подписку. Предупреждать клиентов о скорой оплате нужно будет через e-mail или push-уведомления. Проект закона будет внесен в Госдуму уже в эту сессию, пишет "Коммерсант" .
Закон о подписках обсуждают уже больше года, поскольку он вызвал недовольство бизнеса. Первоначально в Думе предлагали в обязательном порядке добавлять в каждое уведомление кнопку моментальной отписки. Но после обсуждения вопроса с представителями отрасли этот пункт из проекта убрали.
Тем не менее операторы онлайн-кинотеатров, музыкальных стримингов и других подписных сервисов продолжают опасаться, что нововведения лишат их "спящих подписчиков" — людей, которые забывают отменить подписку и продолжают платить за ненужный сервис.
Многие сервисы и сейчас предупреждают клиентов об очередном списании, но это делают не все, признают на рынке. Если ежемесячные упоминания станут обязательными, то число отписок может подскочить сразу на 15–20%, оценил источник "Коммерсанта" в крупной российской интернет-компании.
Кнопка со ссылкой
Ваш комментарий