"Тинькофф" и "Альфа" предложили клиентам казахстанские карты: в чем риски

В Сети появились сообщения, что Тинькофф Банк и Альфа-Банк стали предлагать своим клиентам оформить казахстанские карты . Официально кредитные организации эту информацию не подтвердили. В чем особенности оформления иностранных карт таким способом и о каких рисках следует помнить, рассказал руководитель вертикали "Карты" Банки.ру Антон Сергунов.

Несколько подписчиков Telergam-канала "Ну че, народ, погнали!" сообщили, что чат-бот в приложении Тинькофф Банка начал предлагать некоторым клиентам уровня Premium помощь в оформлении карт казахстанского Freedom Bank. В этом убедился и корреспондент Forbes .

Как следует из скриншотов переписки, чат-бот сообщает, что "Тинькофф" не выступает партнером, а только "рассказывает клиентам, что они могут оформить карту казахстанского банка и платить за границей". "Это международная карта, выпускаемая банком Freedom Bank с платежной системой Mastercard Gold. Картой можно расплачиваться в любой стране, где принимают карты Mastercard. В России пользоваться картой не получится", — уточняет поддержка.

Клиентов информируют, что карта может быть только одна — виртуальная или физическая. "Если выбрать виртуальную, выпустить потом физическую не получится, и наоборот", — уведомляет бот. По запросу о казахстанской карте Premium-клиент получает документ с тарифами, согласно которому оформление карты для иностранных граждан стоит 30 тыс. тенге (около 5 тыс. рублей).

Если пользователь заинтересовался услугой, бот спрашивает его о наличии ИИН Казахстана (аналог российского ИНН; без него в стране невозможно открыть банковский счет). Если у клиента нет ИИН, ему отправляют ссылку на его оформление через сайт Freedom Bank, а также подачу заявления на карту. Причем при заполнении анкеты в графе "данные вашего персонального менеджера" бот предлагает ввести информацию от "Тинькофф".

О похожей услуге для клиентов Альфа-Банка сообщил Telegram-канал MarketOverview , опубликовав скриншот письма от поддержки. По данным канала, банк предлагает оформить карты "некоторых банков" Белоруссии и Казахстана" через сервис CardList. От клиента требуется предоставить копии российского и загранпаспортов и заполнить заявление.

Стоимость выпуска карты белорусского Цептербанка составит 34 900 рублей, срок доставки — две недели; казахстанского Freedom Bank — 39 900 рублей, срок доставки — три — четыре недели.

В "Тинькофф" опровергли информацию о том, что консультируют клиентов для получения карт Freedom Bank или что чат-бот может прислать ссылку для ее оформления, пишет vc.ru .

В "Альфе" также отрицают, что предоставляют подобные услуги или дают на них скидку. "В банке нет такого предложения. Ранее у некоторых клиентов был запрос на зарубежные карты. В качестве временного пилота предоставляли клиентам более детальную информацию, но не более", — разъяснили в банке.

Freedom Bank заявил , что информация об удаленном оформлении банком карт для нерезидентов "не соответствует действительности". "Выпустить цифровую карту Deposit Card для нерезидентов можно только при личном присутствии клиента в отделениях Freedom Bank в Казахстане", — отметили в кредитной организации.

Напомним, в конце февраля Тинькофф Банк и Альфа-Банк попали под санкции ЕС . После этого "Тинькофф" был вынужден ограничить валютные переводы в некоторые зарубежные страны.

Сейчас почти невозможно оформить карты ушедших с российского рынка международных платежных систем, находясь при этом в России. Поэтому еще примерно год назад стали появляться сервисы по оформлению таких карт за рубежом, напоминает Сергунов.

Формально эти сервисы не нарушают законы или банковские правила, отмечает эксперт: карту оформляет зарубежный банк согласно принятым в нем правилам выпуска и обслуживания пластика. Стоимость комиссий также определяет банк-эмитент. А цена услуг посредника продиктована спросом клиентов на них.

При этом следует помнить про ряд нюансов с точки зрения безопасности, указывает Сергунов. Чтобы оформить карту за рубежом, потребуется ряд документов. Например, для получения ИИН в Казахстане клиенту необходимо предоставить доверенность и копию загранпаспорта. Саму карту доставят в Россию в конверте, ПИН-код также предоставляется в запечатанном ПИН-конверте.

При этом иностранные банки, выпускающие карты для россиян, могут заблокировать их в будущем из-за опасения вторичных санкций. Клиентам же, оформляющим зарубежный пластик, придется извещать ФНС об открытии счетов за границей и ежегодно предоставлять сведения о движении средств по ним.

При этом нельзя сказать, что услуги по оформлению зарубежных карт стали в России массовыми, отмечает эксперт Банки.ру. Большинству россиян такой пластик не нужен, поскольку карты российских банков продолжают исправно работать на территории страны. Трансграничные же операции и раньше не превышали 5–7% от общего объема, а сейчас, на фоне сокращения числа зарубежных поездок в связи с санкциями, их потенциальная доля упала еще сильнее. К тому же спрос на эту услугу ограничивает ее стоимость.