Wildberries согласился на требования бунтовщиков

Команда Wildberries по итогам рабочей встречи с владельцами партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в рамках Согласительной комиссии поддержала предложение инициативной группы по введению дифференцированных тарифов. Об этом сообщила пресс-служба компании.

Одним из спорных вопросов между компанией и владельцами ПВЗ является стремительный рост конкуренции. Компания стремится к расширению сети, но новые пункты часто открываются в непосредственной близости от уже существующих ПВЗ — в соседних домах или даже подъездах. Это уменьшает поток клиентов в действующих точках и снижает их выручку. По утверждению "ветеранов", фиксируются и случаи недобросовестной конкуренции со стороны новичков, что приводит к убыткам.

Поэтому владельцы уже существующих ПВЗ предложили или ограничить открытие новых пунктов в непосредственной близости, или же ввести для них менее выгодный тариф.

Представители Wildberries согласны с мнением, что рынок самовывозов сегодня сильно "перегрет". "Онлайн-платформа готова поддержать предложения действующих партнеров: компания приняла решение о тестировании линейки дифференцированных тарифов для новых пунктов выдачи. После завершения пилотного периода компания встретится с новыми и "старыми" партнерами и получит от них обратную связь", — говорится в сообщении Wildberries.

Ранее стало известно, что маркетплейс Wildberries, где произошла забастовка, согласился изменить правила взаимодействия с пунктами выдачи.