В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта

В случае отмены или переноса концерта потребитель вправе потребовать от организатора возместить полную стоимость билета и другие убытки, включая сервисный сбор, напоминили в Роспотребнадзоре. Для этого необходимо направить направить организатору концерта письменную претензию, говорится в Telegram -канале ведомства.

"Правильно составить претензию помогут специалисты Роспотребнадзора. Для этого следует обратиться в территориальные органы службы или в консультационные центры по защите прав потребителей", - говорится в сообщении.

Однако может случиться и так, что организатор не отреагирует на претензию. В этом случае можно воспользоваться ст. 11 Гражданского кодекса РФ и подать заявление в суд.