В "СберМегаМаркете" — серьезные сбои в доставке

В "СберМегаМаркете" наблюдаются серьезные сбои в доставке заказанных и оплаченных товаров. Задержки с доставкой могут составлять неделю и более от первоначально обозначенной даты.

В маркетплейсе подтверждают проблемы с доставкой, ссылаясь на большое количество заказов. "Уважаемый клиент! Из-за большого количества заказов сроки доставки увеличились. Товары могут задержаться в пути. Не расстраивайтесь. Сотрудники делают все, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте СМС от службы доставки или информацию об актуальной дате прибытия в личном кабинете", — сообщает бот при звонке на горячую линию "СберМегаМаркета".

При этом, как сообщают читатели Банки.ру, информация в личных кабинетах не обновляется и сроки доставки заказанных ранее товаров неизвестны.

Как рассказали корреспонденту Банки.ру в службе клиентской поддержки, сбой в доставке происходит из-за большого количества заказов, а задержки могут составлять неделю и более от изначально обозначенной даты. Например, информация о реальной доставке заказа, оплаченного 1 мая с доставкой 3 мая, должна быть получена до 9 мая.