Россияне стали реже обращаться в службу финуполномоченного

МОСКВА, 1 июн — ПРАЙМ . Служба финансового уполномоченного в 2022 году получила более 153 тысяч обращений россиян, по которым было принято 104,9 тысячи решений на сумму 3,4 миллиарда рублей, сообщил главный финуполномоченный Юрий Воронин. Мошенники повторно обманывают россиян, пострадавших от фейковых криптобирж

В 2022 году в службу финансового уполномоченного поступило 153,168 тысячи обращений потребителей, что на 14,9% меньше, чем в 2021 году (179,911 тысячи обращений). В среднем в прошлом году в службу в день поступало 620 обращений против 728 годом ранее. Средний размер требований потребителей составил 215,8 тысячи рублей, увеличившись по сравнению с 2021 годом на 7,5% (в 2021 году — 200,7 тысячи рублей).

По словам Воронина, сокращение количества обращений связано с двумя факторами. "Может быть, конечно, в силу понятных причин снижение экономической активности произошло, но это временное, поэтому этот фактор отыграется. Мы все-таки исходим из того, что почти за четыре года работы заработал претензионный порядок (когда потребитель обращается с претензией непосредственно к финансовой организации)", — сказал он на конференции, прошедшей в Международном мультимедийном пресс-центре медиагруппы "Россия сегодня".