Верните деньги! "Тинькофф" запустил чарджбэк

Тинькофф Банк запустил сервис "Тинькофф возврат", с помощью которого клиенты могут оспаривать ошибочные или мошеннические трансакции по картам.

""Тинькофф возврат" — бесплатный сервис, который помогает пользователям оспаривать покупки по карте с помощью чарджбэка: неуспешные операции в банкоматах, ошибочные переводы клиентам банков, а также мошеннические операции", — приводит  ТАСС сообщение пресс-службы банка.

Платформа также предоставляет юридическую поддержку для возврата денег за покупки по закону о защите прав потребителей.

Ежегодно россияне, по оценке банка, могли бы возвращать 78 млрд рублей, если бы знали о возможностях оспаривания операций. Сам "Тинькофф" за тестовый год вернул клиентам 5 млрд. Претензию, как отмечает банк, можно подать "в два клика".

В сервис добавлены сценарии возврата переводов, покупок по QR-коду или Системе быстрых платежей, оплаты за подписки, страховых полисов и мошеннических покупок без предъявления карты.