ВТБ сообщил, в каких случаях доступ к приложению будут ограничивать

ВТБ начнет включать "режим чтения" при подозрении на доступ мошенников к аккаунтам клиентов — операции в приложении или интернет-банке будут замораживаться. Об этом рассказал в преддверии ВЭФ-2024 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Банк зафиксирует, если мошенники войдут в онлайн-банк и начнут делать нетипичные для конкретного клиента запросы. После этого приложение завершит подозрительный сеанс и включит "режим чтения" сразу на всех устройствах с онлайн-банком.

"При этом останется доступным просмотр продуктов, а финансовые операции будут заблокированы. Восстановить полный доступ можно будет, когда банк убедится, что счет клиента в безопасности", — сообщают в банке.

Сейчас режим ограниченного доступа тестируется, с октября он начнет работать полноценно для "ряда рисковых операций". Отменить ограничения можно будет в офисе, в банкомате, контакт-центре или ВТБ Онлайн. Банк должен будет убедиться, что обращается клиент, а не мошенник.

"Восстановление займет у клиента незначительное время, однако позволит убедиться в его финансовой безопасности. Например, в текстовом редакторе есть режимы работы “читатель”, “комментатор” или “редактор” в зависимости от прав доступа; в онлайн-банке сохраняется такой же простой принцип", — объяснил Никита Чугунов.