Георгий Чесаков: "Есть две проблемы с дигитализацией финансовых услуг"

Председатель правления ОТП-банка Георгий Чесаков на форуме Finnopolis-2015 ответил на вопросы нашего корреспондента.

— В чем состоят основные проблемы с дигитализацией финансовых услуг?

— Я считаю, что проблем с дигитализацией финансовых услуг нет. Финансовые услуги сами замечательно дигитализируются. Но есть два важных момента. Первый —идентификация. Система, основанная на логине/пароле к сайту госуслуг, — это, конечно, прекрасно, но этим мало кто пользуется. У меня у самого все это есть, но я не знаю, как этим пользоваться…

— Честно говоря, я тоже.

— Видите, даже продвинутые пользователи не все пользуются этой системой. Я думаю, что цифра в 20 млн пользователей сильно завышена. Если посчитать тех, кто реально этим сервисом пользуется — скажем, ежемесячно, то эта цифра значительно снизится.

Есть опыт других стран. Так, в Америке, если клиент делает транзакцию со счета в другом банке, то это служит такой прокси-идентификацией: раз клиент имеет счет в другом банке, значит он прошел там идентификацию.

У нас большинство клиентов уже имеют счета в банках — значит они уже были идентифицированы. Главная задача регулятора — не допустить анонимности. Проблема с отмыванием денег возникает там, где есть анонимность. Но не надо путать: отсутствие бумажной идентификации не означает анонимности. Есть достаточно простые способы обеспечивать деанонимизацию. Сейчас у большей части населения есть банковские счета, карты. Необходимо просто разрешить использование подобных механизмов прокси-идентификации, которую можно проводить в онлайне. И тогда с развитием дигитализации все будет просто прекрасно.

— А второй момент?

— Второй вопрос связан с кредитными историями. Сейчас необходимо согласие на передачу данных в бумажной форме. Если бы это можно было сделать в электронной форме, в онлайне, это существенно повлияло бы на ситуацию. В конце концов, что плохого в том, что человек мог бы на сайте поставить галочку, которая свидетельствовала бы о том, что он не возражает против такой процедуры? Банки ведь используют информацию из кредитных историй не для каких-то посторонних целей, а по назначению.

Решение этих двух проблем позволило бы существенно упростить дигитализацию финансовых услуг.

— Руководители ЦБ РФ сегодня говорили о переходе от формоцентричной модели отчетности к датацентричной. Как вы относитесь к этим планам?

— У ЦБ гораздо больше данных, чем у банков, потому что все переводы уже идут через ЦБ. ЦБ видит все цепочки платежей. Если им нужна еще какая-то дополнительная отчетность, то мы готовы ее предоставлять. Пусть регулируют!

— Олег Тиньков сказал, что важную роль играет равный доступ банков к данным ПФР и ФНС. Он даже назвал систему неравноправного доступа одной из причин кризиса на рынке кредитования. Это действительно так важно для банков?

— Да, я согласен с Олегом. Равноценный доступ к данным ПФР и налоговой службы чрезвычайно важен для развития конкуренции и снижения в целом кредитных рисков в банковской системе. Под равноценностью я понимаю не только наличие доступа, но и его условия. Например, требование получить согласие клиента должно быть равноприменимо (или неприменимо) ко всем участникам, а не только к коммерческим банкам.

Беседовал Антон АРНАУТОВ