В рамках XIV Международного Call Center World Forum состоится "День Аутсорсинга"

XIV Международный Call Center World Forum пройдет 24-25 марта 2015 в московском отеле Рэдиссон Славянская.

24 марта 2015 года в рамках XI V Международного Call Center World Forum состоится "День Аутсорсинга" – открытая сессионная площадка выставки CCExpo, на которой будут представлены ведущие аутсорсинговые контактные центры (КЦ). Также в 2015 года для посетителей выставки стал доступен он-лайн сервис для назначения встреч с представителями аутсорсинговых КЦ для личного знакомства и обсуждения вопросов потенциального сотрудничества.

В рамках программы презентаций на "Дне Аутсорсинга" будут рассмотрены следующие темы:

Полный спектр предоставляемых услуг различными АКЦ Использование передовых технологий в АКЦ для повышения качества обслуживания, лояльности и удовлетворенности клиентов Успешные реализованные проекты, отзывы клиентов Тонкости и специфика выбора аутсорсингового КЦ Построение эффективной цепочки взаимодействия с аутсорсинговым контактным центром Мониторинг и контроль качества аутсорсингового КЦ. Как избежать неприятных сюрпризов

В мероприятии примут участие ведущие игроки рынка аутсорсинговых КЦ России:

Контакт-центр Танго Телеком Телеком-Экспресс ГРАН Teleperformance Инфотелл И другие

На личных встречах с представителями АКЦ в течение 30 минут посетителям выставки представится возможность задать все интересующие вопросы и узнать об определяющих для принятия решения аспектах сотрудничества:

Узнать о преимуществах и особенностях партнерства Узнать о возможностях партнера Узнать об опыте и реализованных проектах Лично встретиться с реальными клиентами аутсорсера

Время встречи можно заранее забронировать на сайте мероприятия: http://ccwf.ru/2015/conference/program/outsourcing

Для посещения мероприятия необходима регистрация на выставку CCExpo. Посещение выставки бесплатное при регистрации до 15 марта: http://ccwf.ru/2015/registration/visit

Золотые спонсоры: Cisco , Naumen , ZOOM International Спонсоры конференции: CTI , Nice , Teleopti Спонсор выставки: Genesys Спонсор сессии: Центр Речевых Технологий, Enghouse Interactive , LiveTex Спонсор хорошего настроения: КРОК Организатор: Exposystems

+ 7 495 995 80 80 ccwf15@ccwf.ru www.ccwf.ru