В интернет-банке "Сбербанк Бизнес Онлайн" появился онлайн-чат
Новое приложение онлайн-чат со специалистами технической поддержки контактного центра запустил Сбербанк в своем интернет-банке Сбербанк Бизнес Онлайн .
Кнопка вызова чата доступна в интерфейсе системы: клиент может войти в чат из любого раздела "Сбербанк Бизнес Онлайн". С помощью чата клиент может получить ответы на те же вопросы, что и в телефонном общении с оператором: в частности, как сформировать документ, распечатать выписку, создать электронную подпись.
"Мы стремимся сделать взаимодействие между Сбербанком и нашими клиентами максимально удобным, — отметила старший вице-президент Сбербанка Светлана Сагайдак. — Например, если клиент находится за рубежом, ему может быть удобнее воспользоваться чатом, чем звонить по телефону".

Ваш комментарий