Десять трендов развития ДБО для юрлиц

Вопросы, наиболее заинтересовавшие банкиров на конференции по онлайн-обслуживанию юридических лиц, позволили сформулировать тезисы о развитии этого направления.

1. В фокусе внимания — уровень сервиса. Банки рассматривают ДБО не как отдельный продукт или направление, а как элемент сервиса для юридических лиц.

2. Подходы к ДБО для крупных клиентов и сегмента МСБ различаются, и эта разница будет усиливаться.

3. Крупный бизнес заинтересован в централизованном управлении финансами из корпоративной ERP-системы, от банков ожидается готовность поддержать интеграционный инструментарий (API).

4. Поддержка API-банкинга для интеграции со сторонними сервисами будет становиться фактором конкурентоспособности, представляется перспективной ориентация на стандарт ISO 20022.

5. Сервис для малого бизнеса по гибкости и функциональности, маркетинговым и технологическим подходам приближается к формату банкинга для физлиц.

6. В течение года ожидается ужесточение конкуренции на рынке онлайн-банкинга для малого бизнеса, ближайшее обострение связывают с планами Тинькофф Банка.

7. У банков есть отличная возможность стать провайдером дополнительных сервисов или как минимум выступить платформой лидогенерации.

8. Концепция "физюрика" — единого аккаунта человека, который является для банка физическим лицом, распорядителем счета одного или нескольких юрлиц — получит дальнейшее распространение.

9. Развитие BFM-функционала (финансовой аналитики), создание дашбордов — выраженный тренд, призванный стимулировать использование ДБО руководителями компаний.

10. Электронный документооборот — востребованный и перспективный сервис, усиливающий позиции банка в работе с бизнес-клиентами.

Данил ПОМИНОВ